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雲品溫泉酒店 防疫服務政策

守護健康,雲品溫泉酒店全面啟動防疫措施

防疫升級全面啟動 守護您的健康與安全



雲品溫泉酒店日月潭完成【泰華施安心盾牌】認證


為因應新型冠狀病毒疫情,雲品持續落實並強化防疫清潔工作,在嚴格的審核標準下,已完成國際【 Diversey 泰華施安心盾牌】 認證計畫的審核,讓所有旅客能安心的享受悠閒的度假時光。
進一步認識>>泰華施安心盾牌計畫

酒店實施以下八大安心防疫措施

  1. 服務人員自主健康管理


    建立員工自主健康管理機制,妥善安排所有員工於上班時,必須量測體溫、進行健康檢查及每日填寫防疫聲明。

  2. 確實配戴口罩


    第一線服務同仁與後勤單位全面執行配戴口罩,且遮蓋口鼻,確保員工和旅客的健康及安全。

  3. 勤洗手自我保護


    注重手部衛生宣導,酒店範圍內分佈足夠的酒精乾洗手機器(包括酒店櫃台、餐廳、宴會場地、停車場出入口、電梯、公共洗手間及員工區域等),並展示有關正確洗手方法的海報,以提醒旅客使用肥皂勤洗手、保持良好手部衛生的重要性。

  4. 清潔消毒專業訓練


    導入泰華施安心盾牌國際認證,由酒店內專業的衛生、護理負責人指導團隊,指導各項操作及培訓工作。選用醫療級消毒劑"四級氨",固定每個小時於經常接觸點,以及人流繁多的公共區域進行全面性清潔及消毒。

  5. 定時清潔消毒


    定時消毒重點包含全館公共及員工使用區域之電梯、電梯按鈕防護罩、各區域手把、電話及手部接觸用具等位置,兒童遊憩空間定時消毒外,加設空氣清淨機。而承載旅客的巴士於接駁前後,進行清潔與消毒。

  6. 客房清潔消毒


    客房房卡使用紫外光消毒殺菌,客房內每日例行清潔消毒外,強化17個頻繁接觸點的清潔消毒作業,並使用醫療級消毒劑 (四級氨) 進行兩次消毒。

  7. 消毒設備


    選用醫療級紫外線殺菌燈進行環境清潔,守護住宿安全。公共區域包含大廳、餐廳及宴會廳、廚房與備餐區、洗手間,所有空調設備加裝UVC紫外線燈組,消毒空氣中的病毒和細菌。

  8. 餐飲衛生把關


    全館各餐廳皆依據國家食品衛生安全標準進行檢查,實施各接觸點、廚房內外的清潔消毒流程,服務人員均配戴口罩
    - 每小時勤洗手並使用消毒液、工作區域進行定時清潔與消毒,包含擦拭門把、餐廳桌椅,用以進行全面防護
    - 餐具及器皿使用高溫殺菌機器
※【服務政策】
  • 自助餐防疫禮儀:餐前勤洗手、夾菜少交談,用餐好安心。
  • 恕無接待持「隔離通知書」或快篩為陽性之確診者。

    ※【賓客之誠實告知義務與責任】
  • 賓客不得隱匿自己或他人(含同住者、同行者、訪客等)接獲「隔離通知書」或快篩陽性的事實,若賓客入住或至本飯店後始接獲通知書或快篩為陽性者,亦應主動誠實告知,不得隱瞞。
  • 賓客、其家屬或代為訂房/訂席者,若知悉前述人員或特定人(含訪客)具上述情況,仍予以隱匿時,本飯店得解除契約、拒絕接待並退還定金,且無賠償責任;且若因前述行為導致本飯店發生損害,應負損害賠償責任。

    ※【溫馨提醒】
  • 若有防疫相關問題或發燒等身體不適情況,請洽詢飯店櫃檯同仁,我們將立即提供協助
  • 新型冠狀病毒肺炎疫情最新資訊,您可參考衛生福利部疾病管制署網站、撥打疾管署防疫專線1922,或是加入疾管署官方LINE(疾管家)



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