スマートコントロール

客室内電話で内線番号2を押しますと担当バトラーに繋がります。ルームサービスのご利用に客室内設備、館内設備のご案内、観光プランなど、いつでも気軽にお問い合わせください。

バトラーサービス

お客様により快適で便利なご滞在を提供しますため、客室内には「eバトラー」システム搭載テレビとスマート電話機などのスマートコントロールシステムを用意しております。

選べる快眠まくら

お客様により質の良い快適な睡眠を提供するべく、選べる枕メニューをご用意致しました。ご自分に合った枕で旅の疲れを存分にお癒しください。

ベビー、 お子様用品

お子様連れのご家族も安心、快適にご滞在！ 小さなお客様のためにベビー、お子様用品を多数取り揃えております：ベビーベッド、ベビーブランケット、ベッドガード、ベビーバス、離乳食調理器具、哺乳瓶除菌ケース、子供用歯ブラシ、ベビー子供用アメニティなど。ご希望の際は気軽にお申し付けください。

客室内消毒滅菌について

お客様に快適且つ安心な空間でお過ごしいただけますよう、ホテルシャトー・デ・シンでは感染予防措置を強化し、より上質な環境作りに取り組んでおります。 ロビー、レストラン、バンケットホール、トイレなどの公共スペース及びキッチン、バックヤードでは全ての空調機内部に空調システム用UVC殺菌灯を導入し、客室内では医療用紫外線殺菌ランプで消毒滅菌を行い、より一層気を配った感染防止対策を用いております。

靴磨きサービス

お客様の最高の身だしなみをお手伝いいたします。選び抜いたシューケアアイテムで無料靴磨きサービスをご提供。

ペットお預かりサービス

愛するペットと一緒にバカンスを楽しもう！

雲品温泉ホテルではペット預かりサービスを提供しております：
1. ペット預かりエリアは3階にあり、猫や犬などのペットをお預かりいたします。（客室ではありません）
2. 預かり環境の清潔を保つため、ペットルームは金属製のケージとなっております。

ご持参いただけるもの：
1. ペットが慣れている毛布やおもちゃ
2. ペットフード／餌（ホテルでは水および水皿をご用意しております）
3. ペットが発情期の場合は、マナーベルトやおむつ／生理パンツをご持参ください。

注意事項：
1. ペット預かりエリアは3階のペットルームであり、ペットは客室および館内の公共エリアへは立ち入りできません。
2. ホテルではペット預かりスペースのみをご提供し、餌やり、散歩、美容などの付帯サービスは行っておりません。
3. 以下のような不安定な状態にあるペットはお預かりできません：攻撃的または挑発的な行動、分離不安、ひどい吠え、物品の破壊、寄生虫（ノミやダニ）、伝染の恐れがある病気。
4. ペットの健康状態を十分ご確認のうえお預けください。宿泊期間中に万が一事故が発生した場合、当ホテルでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。